BUSINESS INTELLIGENCE CON TABLEAU

 

Siamo Partner Tableau e Cloud Reseller. 

 

   

Mettiamo ordine nei dati, standardizziamo i KPI e rendiamo misurabili i risultati. Progettiamo e implementiamo soluzioni di Business Intelligence end-to-end: dalla definizione degli indicatori alla modellazione e integrazione dati, fino a dashboard operative, analisi direzionali e governance.

Dashboard BI con pipeline di vendita e analytics in tempo reale

Per la componente di advanced analytics e data visualization realizziamo soluzioni con Tableau (dashboard operative, KPI, drill-down, alert e monitoraggio delle performance), integrando ove necessario sorgenti come ERP, database, file e CRM (incluso Salesforce).

 

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Casi d’uso

Executive

Cruscotti direzionali

KPI coerenti e leggibili per supportare decisioni rapide e tracciabili.

  • Scorecard KPI con obiettivi, trend e scostamenti
  • Alert e analisi anomalie (focus su indicatori di rischio)
  • Drill-down dal livello direzionale al dettaglio operativo

 

Risultati: riduzione dell’ambiguità sugli indicatori e migliore allineamento tra funzioni, periodi e aree.

Finance

Controllo di gestione

Analisi economico-finanziarie strutturate per budget, consuntivo e forecast.

  • Budget vs Actual e analisi scostamenti
  • Marginalità per cliente/prodotto/canale
  • Indicatori di cassa e controllo costi

 

Risultati: riduzione dei tempi di reporting e maggiore tracciabilità delle metriche di controllo.

Operations

Performance operative e SLA

Monitoraggio operativo per processi, servizi e delivery con indicatori azionabili.

  • Produttività, qualità, saturazione e tempi
  • Individuazione colli di bottiglia e capacity planning
  • Monitoraggio SLA e indicatori di servizio

 

Risultati: maggiore trasparenza sulle performance e supporto alla definizione delle priorità operative.

Commerciale

Sales & Marketing Analytics

Analisi di performance e segmenti con confronti coerenti tra canali, territori e periodi.

  • Andamento vendite, conversioni e funnel (ove applicabile)
  • Performance per area, canale e team
  • Segmentazioni, retention e churn

 

Risultati: migliore lettura dei driver di performance e supporto alle azioni correttive.

Data

Integrazione dati & ETL

Sorgenti unificate e governate con trasformazioni, controlli qualità e refresh automatici.

  • Integrazione da ERP, database, file e servizi esterni
  • Trasformazioni, normalizzazione e controlli qualità
  • Automazione refresh, gestione errori e monitoraggio esiti

 

Risultati: riduzione delle attività manuali e maggiore affidabilità del dato.

Governance

Sicurezza, accessi e adozione

BI sostenibile nel tempo: ruoli, permessi, ciclo di vita e linee guida operative.

  • Ruoli, permessi e Row-Level Security (se necessario)
  • Standard di pubblicazione e ownership dei contenuti
  • Formazione per ruoli e supporto all’adozione

 

Risultati: riduzione della frammentazione e incremento dell’utilizzo reale delle dashboard.

Stime di miglioramento da studi Tableau/Forrester (clicca per visualizzare i link)

Studi e documenti citati a supporto dei benchmark e dei risultati riportati.

Nota: i risultati possono variare in base a scenario, perimetro e livello di adozione.

Come lavoriamo

Un percorso strutturato in 3 fasi per conseguire risultati misurabili, con obiettivi, responsabilità e tempistiche definiti.

1

Assessment

Analizziamo obiettivi, KPI, sorgenti dati e qualità delle informazioni per individuare criticità, dipendenze e priorità di intervento.

Output: mappa KPI e sorgenti, principali criticità, elenco delle priorità

2

Roadmap e stima

Definiamo il piano di lavoro con milestone, ambito, requisiti e stima di effort, indicando le azioni a maggiore impatto nel breve periodo.

Output: roadmap 30/60/90, backlog, stima effort e tempistiche

3

Delivery e adozione

Implementiamo integrazione dati ed ETL, realizziamo le dashboard, supportiamo la formazione e monitoriamo l’adozione tramite KPI.

Output: configurazione e rilascio, formazione, KPI di adozione e miglioramento continuo

Risultato: una roadmap chiara e un piano di esecuzione concreti, con deliverable definiti e misurabili.

Case histories 

Business Intelligence: KPI e analisi dati (Hydrogea)

Dashboard Tableau e KPI affidabili per monitorare performance e decisioni.

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Tableau: comunicazione di dati scientifici (ARPA FVG)

Business Intelligence per rendere comprensibili e navigabili dataset complessi.

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Business Intelligence: controllo di gestione (Trieste Trasporti)

Report e dashboard per monitorare costi, performance e indicatori operativi.

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Tableau: controllo della forza vendita

KPI commerciali, analisi pipeline e performance: BI a supporto del CRM.

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Business Intelligence: KPI economici e di performance

Analisi bilancio e indicatori direzionali: dashboard per decisioni rapide.

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Business Intelligence: controllo di gestione (TPL FVG)

Cruscotti KPI e analisi performance per operations e direzione.

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Tableau: controllo scorte e disponibilità

Dashboard BI per ridurre rotture di stock e migliorare la pianificazione.

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Creare infografiche d'effetto con Tableau

Minicorso su come creare inografiche con tableau.

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Minicorso sull uso di Tableau

Impara a usare tableau con questo video didattico

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Effettuiamo una valutazione rapida del Suo contesto dati e degli obiettivi di reporting e Le indichiamo dove intervenire prima (KPI, integrazione dati, ETL, dashboard, governance).

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FAQ

1) Che cosa fate esattamente con Tableau?

Progettiamo e implementiamo soluzioni di Business Intelligence basate su Tableau: definizione e governance dei KPI, integrazione dati (ETL), realizzazione di dashboard e analisi, pubblicazione, gestione accessi (ruoli e permessi), formazione e supporto all’adozione.

2) Da dove si parte se non esiste ancora una BI strutturata?

Si parte da un assessment (obiettivi, utenti, fonti dati, qualità del dato e vincoli), poi definiamo un modello KPI condiviso e una roadmap per arrivare a dataset affidabili e dashboard utili. Di norma proponiamo un primo rilascio “snello” in 2–4 settimane, così da validare KPI e iterare rapidamente.

3) Quali sorgenti dati riuscite a integrare?

Integriamo tipicamente CRM (Salesforce), ERP/gestionali, database (SQL), file e servizi/API. L’obiettivo è ottenere una “single source of truth” per KPI e reporting, riducendo Excel paralleli e riconciliazioni manuali.

4) Fate anche governance, ruoli e sicurezza su Tableau?

Sì: definiamo struttura dei progetti, naming, certificazione dei datasource, policy di pubblicazione, ruoli e permessi, row-level security dove necessario, e best practice di performance. Così il sistema resta governato e scalabile.

5) Come misurate il successo di un progetto BI?

Misuriamo sia risultati business (KPI migliorati, riduzione tempi di reporting, decisioni più rapide) sia adozione (utenti attivi, frequenza consultazione, dashboard “usate davvero”), oltre a qualità e affidabilità del dato (coerenza, aggiornamenti, controlli).

6) Fate formazione e affiancamento per l’adozione?

Sì: formazione per profili diversi (viewer, analyst, creator), sessioni pratiche su dashboard e dataset reali, e affiancamento nelle prime settimane post go-live per consolidare l’adozione.