Hai un blocco operativo, un bug, una configurazione da sistemare o una micro-implementazione urgente? Con i nostri pacchetti di assistenza a chiamata ti aiutiamo a risolvere velocemente, con interventi mirati e tracciabili.
Come funziona: acquisti un monte ore (es. 24 / 40 / 80 ore o più). Ad ogni call/intervento scaliamo il tempo effettivo. A fine mese ricevi il consuntivo e la fattura, fino a esaurimento del monte ore.
Un errore impedisce al team di lavorare e i dati non tornano.
Obiettivo: ripristinare operatività e prevenire recidive.
Piccole evoluzioni che sbloccano valore subito, senza un progetto lungo.
Obiettivo: migliorare processo e reporting in pochi step.
Decisioni tecniche e di governance: meglio 60 minuti mirati di consulenza che settimane di tentativi.
Obiettivo: scegliere bene e ridurre rischio/tempo.
Nota: possiamo lavorare su call (screen sharing) oppure con interventi guidati. Per richieste più grandi, proponiamo una roadmap (senza perdere tempo).
Scegli un monte ore in base al tuo fabbisogno. Ogni attività viene consuntivata e scalata dal credito residuo. Fatturazione mensile a consuntivo, fino a esaurimento del monte ore.
Per assistenza puntuale e interventi “ad hoc”.
Ideale per: esigenze occasionali.
Continuità per fix e quick win frequenti.
Ideale per: team che rilascia spesso.
Supporto strutturato per evoluzioni e stabilizzazione.
Ideale per: crescita e continuous improvement.
Per assistenza continuativa e obiettivi di medio periodo.
Ideale per: aziende con evoluzioni costanti.
Consuntivo e fatturazione: ad ogni chiamata/intervento registriamo il tempo effettivo e lo scaliamo dal monte ore. A fine mese ricevi un riepilogo (attività svolte + ore) e la fattura. Il servizio prosegue fino a esaurimento del credito.
Per ogni call/intervento registriamo il tempo effettivo impiegato e lo scaliamo dal credito residuo. A fine mese inviamo il consuntivo con attività svolte e ore utilizzate.
La fattura è mensile a consuntivo, in base alle ore effettivamente utilizzate nel mese, fino a esaurimento del monte ore acquistato.
Bug e anomalie, troubleshooting, best practice, piccoli miglioramenti, automazioni rapide, report/dashboard, permessi, pubblicazione contenuti Tableau e problemi di refresh.
Te lo diciamo subito: stimiamo perimetro e proponiamo un percorso (MVP/roadmap). L’obiettivo è risolvere velocemente, senza sprechi.
Tipicamente dal lunedi al venerdi dalle 9.00 alle 18.00.
